Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1) GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von Nicole Kaminski (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen (nachfolgend „Kunde“). Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Bereitstellung von digitalen Inhalten gelten diese AGB, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) LEISTUNGEN
1.1 Gegenstand des Vertrages kann – je nach Inhaltsbeschreibung des Verkäufers – sowohl die einmalige Bereitstellung von digitalen Inhalten (Online Kurse, Workbooks etc.), als auch die regelmäßige Bereitstellung von digitalen Inhalten (nachfolgend „Abonnementvertrag“) sein. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die vertraglich geschuldeten digitalen Inhalte für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit in den vertraglich vereinbarten Zeitintervallen bereitzustellen. Darüber hinaus werden Einzelberatungen, Gruppencoaching-Programme und Workshops angeboten.

1.2 In meinen Beratungen/ Online Kursen und Coachings gibt der Verkäufer Handlungsempfehlungen, die aus eigenen Erfahrungen und Wissen stammen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen obliegt alleine dem Kunden. Ein bestimmter Erfolg oder ein bestimmtes Ergebnis kann nicht versprochen oder garantiert werden.
Meine Beratungen / Online Kurse oder Coachings stellen keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung dar. Sie ersetzen keine professionelle Unterstützung durch Ärzte, Therapeuten oder andere Experten.

1.3 Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung, bleibt der Vergütungsanspruch unberührt.

1.4 Ein Arbeitsverhältnis wird durch die Inanspruchnahme unserer Leistungen nicht begründet.

3) VERTRAGSSCHLUSS
1.1 Der Vertragsschluss kann telefonisch bzw. per Videocall, per E-Mail, per Messenger (Instagram, Facebook o.ä.), oder über diese Internetseite erfolgen.

1.2 Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

1.3 Angebot: Mit der Buchung bietet der Kunde dem Verkäufer den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Zudem erklärt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Die AGB sind auf der Webseite einsehbar.

1.4 Annahme: Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Buchungsbestätigung beim Kunden in Textform per E-Mail zustande.

1.5 Als Zahlungsmöglichkeiten stehen die Zahlung per Rechnung als Einmalzahlung oder eine monatliche Ratenzahlung zur Verfügung.

1.6 Bestellungen über meinen Online-Shop
(1) Auf der Website sind Online Kurse und Angebote ersichtlich.

(2) Wenn der Kunde sich dafür entschieden hat, einen Kurs, ein E-Book und/oder eine Beratung zu buchen, dann klickt er auf „Jetzt kaufen“.
Die Verkaufsabwicklung wird über den Zahlungsanbieter Stripe Inc. bzw. Paypal durchgeführt. Aus diesem Grund gelten für die Zahlungsabwicklung auch die AGBs von Stripe Inc. (https://stripe.com/de/legal/consumer) sowie Paypal (https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full) und werden von diesen AGBs ergänzt.

(3) Dort wird der Kunde mit Klick auf den Button „Weiter zur Kasse“, auf die Bezahlseite geleitet. Dort kann der Kunde auswählen, ob er als Privatperson oder Unternehmen kauft sowie anschließend eine E-Mail-Adresse und den Vor- und Nachnamen eingeben. Nun kann der Kunde zwischen den verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Es ist zu beachten, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart gewählt wird – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann. Das Programm ist so eingestellt, dass das digitale Produkt/ Onlinekurs Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist. D.h. wenn der Kunde sich für die Zahlung per Vorkasse entscheidet, kann es bis zu 5 Tage dauern, bis unser Produkt ausgeliefert wird bzw. der Onlinekurs genutzt werden kann.

(4) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen die Zahlung per Kreditkarte oder die Zahlung via PayPal zur Verfügung.
a) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ erfolgt eine Weiterleitung auf die Log-In Seite von PayPal. Nach erfolgreicher Anmeldung werden die bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: “PayPal”), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
b) Visa MasterCard: Mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ können Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegt und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abgeschlossen werden. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.

(5) Vor Abschluss der Bestellung wird die Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung der Daten und das Einverständnis zu diesen AGB, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen eingeholt. Sämtliche Texte sind dort verlinkt. Da es sich hauptsächlich um digitale Produkte handelt und eine vollständige Leistungserbringung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, auf das Widerrufsrecht zu verzichten.

(6) Mit Klicken auf „Jetzt Kaufen“gibt der Kunde abschließend ein verbindliches Angebot an den Verkäufer ab. Damit bietet der Kunde dem Verkäufer den Abschluss eines Vertrags über die Buchung an.

(7) Unmittelbar nach Absenden erhält der Kunde eine Bestätigungsmail vom Verkäufer. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen Kunde und Verkäufer zustande.

(8) Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

(9) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

1.7 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich einer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

4) WIDERRUFSRECHT
(1) Als Verbraucher, also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht dir in der EU nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

(2) Unternehmern (§ 14 BGB) und Kaufleuten (HGB) steht bei Verträgen, die über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, kein Widerrufsrecht zu. Ich gewähre ein solches auch nicht auf vertraglicher Grundlage.

(3) Wenn der Kunde ein digitales Produkt (z.B. einen Online-Kurs) beim Verkäufer kaufen möchte, verzichtet dieser vor dem Kauf auf das ihm zustehende Widerrufsrecht. Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung, mit der folgenden Formulierung: „Da es sich um einen digitalen Inhalt handelt, stimme ich zu, dass mir dieser sofort zur Verfügung gestellt wird. Somit stimme ich der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist zu. Mir ist bewusst, dass mein Widerrufsrecht damit erlischt.“

(4) Für die übrigen Leistungen gelten folgende Regelungen:
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, mus der Kunde den Verkäufer, Nicole Kaminski, Fanny-Lewald-Ring 63, 38446 Wolfsburg, mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

(5) Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Dafür wird diese Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel gehen, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Ausgenommen hiervon wird, wenn zuvor ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat dieser dem Verkäufer einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehen Dienstleistungen entspricht. Sollte die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden sein, erlischt das Widerrufsrecht.

5) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Unsere Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).

(2) Die möglichen Zahlungsweisen können pro Produkt variieren.

(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail an den Kunden versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen an den Verkäufer zu zahlen.

(4) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist.

(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch uns 5,00 EUR (Verbraucher) oder 40€ (Pauschale Mahngebühr für Unternehmer) zu zahlen. Der Verkäufer ist weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.

(7) In einigen Fällen bietet der Verkäufer auch eine Ratenzahlung an. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich – Du hast das Recht jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder Insgesamt zuzahlen.

(8) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen können wir die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dem Kunden Kosten für eine anwaltliche Vertretung entstehen.

(9) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen in Verzug, ist der Verkäufer ich berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Ich bin in diesem Fall berechtigt die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend zu machen.

(10) Digitale Inhalte werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:
per Download
per E-Mail
per Direktzugriff über die Website des Unternehmers

6) EINRÄUMUNG VON NUTZUNGSRECHTEN FÜR DIGITALE INHALTE
(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dem Kunde selbst und nur für dessen eigene Nutzung abgerufen (z.B. Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darf der Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass der Kunde keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältt. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung vom Verkäufer. Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung vom Verkäufer erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.

(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

7) DAUER UND ORT EINER COACHING SESSION
(1) Eine Beratungs-Einheit liegt bei 60 Minuten.

(2) Die Beratung findet entweder 1:1 oder im Rahmen einer Gruppe von bis zu 20 Personen statt.

(3) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Coaching-Sitzungen online per Zoom und/oder WhatsApp statt.

8) ALLGEMEINE HINWEISE ZUM COACHING
(1) Eine Beratung und/oder ein Coaching beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Eine Beratung / ein Coaching ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.

(2) Der Kunde ist für seine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Kunde möglicherweise aufgrund der Beratung durchführt, liegen in dessen eigenen Verantwortungsbereich.

(3) Der Kunde ist für seinen Gesundheitszustand selbst verantwortlich. Wenn eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, ist ein Arzt hinzuzuziehen, ob ein/e Beratung / Coaching sinnvoll sein kann. Der Verkäufer behält sich vor, das Coaching/ die Beratung in solchen Fällen abzubrechen.

(4) Verschwiegenheit
Der Verkäufer verpflichtet sich, während der Dauer der Beratung und auch nach Beendigung der Beratung / des Coachings, über alle vertraulichen Informationen vom Kunden Stillschweigen zu bewahren.

10) Haftung
(1) Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet dieser für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäuer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Verkäufer haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

11) ANWENDBARES RECHT UND VERBRAUCHERSCHUTZVORSCHRIFTEN
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn a) Der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hat oder b) Dessen gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass der Kunde Verbraucher i. S. d. § 13 BGB ist und einen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hat, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat unberührt bleiben.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest Du am Ende des Dokuments.

(4) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

12) ERHEBUNG, SPEICHERUNG UND VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir vom Kunden die folgenden Daten:
– E-Mail-Adresse
– Vor- und Nachname
– ggfs. Adressdaten

(2) Die Produkte des Verkäufers werden über dessen Shop und den Zahlungsanbieter Stripe und Paypal verkauft. In diesem Fall erhält auch Stripe Inc. diese Daten, die zur Abwicklung des Kaufs notwendig sind. Wir haben mit Stripe Inc. einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von Stripe Inc. ist hier: https://stripe.com/de/privacy

(3) Wenn der Kunde ein Kundenkonto anlegen möchte, werden von diesem eine Email Adresse und ein frei gewähltes Passwort benötigt.

(4) Die vom Kunden mitgeteilten Daten verwendet der Verkäufer ohne eine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung(en), etwa zur Zustellung des digitalen Produktes/ der Zugangsdaten für den Online Kurs / oder der Zusendung von Produkten an die angegebene Adresse. Bei der Bezahlung per Kreditkarte verwendet der Verkäufer auch die Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung der personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Markforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung unser Angebote bedarf einer ausdrücklichen Einwilligung. Es gibt die Möglichkeit, diese Einwilligung vor der Abgabe der Bestellung vorzunehmen. Diese Einwilligungserklärung erfolgt freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

(5) Die vom Kunden mitgeteilten Daten bleiben so lange in dessen Kundenkonto gespeichert, bis der Kunde diese selbst löscht.

(6) Ohne das Einrichten eines Kundenkontos speichert der Verkäufer und Stripe Inc sowie Paypal die Daten nur im Rahmen unserer steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Pflichten.

(7) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, ist der Kunde selbst für die Aktualisierung verantwortlich. Der Kunde schickt dem Verkäufer dazu eine E-Mail an info@kinderleichtesleben.de mit den geänderten Kontaktdaten.

13) SCHLUSSBESTIMMUNG
Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von uns maßgebend.

Der Verkäufer verweist darauf, dass dem Kunden neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: hhp://ec.europa.eu/consumers/odr



Stand der AGB: 14.01.2025